a. ditanya, sudah pernah berobat kesini belum, Kalau sudah KIB nya
diminta. Kalau belum dibuatkan KIB. Supaya lebih cepat diminta KTP nya
saja.
b. Ditanya keluhan, ataupun penyakit
c. Ingin ditangani dengan dokter siapa
d. Ingin ke Poliklinik mana
e. Cara bayar
